Servizio post-vendita
Garanzia: 2 anni di garanzia completa (escluse le parti soggette a usura e l'uso improprio)
Si prega di notare che i nostri prodotti sono destinati esclusivamente all'uso domestico.
In caso di problemi tecnici, contattate prima il servizio di assistenza del vostro rivenditore.
La nostra cura è divisa in diverse fasi:
- Annunciare i casi con prova di garanzia e spiegazione dettagliata nel modulo online su
http://continuum-solutions.ch/sav-formulaire - Risoluzione dei problemi per telefono e/o e-mail da parte del nostro centro tecnico
- Risoluzione dei problemi in loco da parte di un tecnico, se necessario
Si prega di prendere nota dei nostri termini e condizioni generali di servizio.
1. Il proprietario è responsabile di assicurare che tutti gli utenti siano adeguatamente informati di tutte le avvertenze e precauzioni.
2. Consultate il vostro medico prima di iniziare qualsiasi programma di esercizio. Questo è particolarmente importante per le persone oltre i 35 anni e per quelle con problemi di salute.
3. L'apparecchio non è destinato all'uso da parte di persone con disabilità motorie, sensoriali o mentali, o che non hanno esperienza e conoscenza, a meno che non siano sorvegliate o istruite nel suo uso da una persona responsabile della loro sicurezza.
4. Utilizzare l'apparecchio solo come descritto nel manuale.
5. L'apparecchio è progettato solo per uso privato. Non utilizzare l'apparecchio in un ambiente commerciale, di noleggio o istituzionale.
6. Tenere l'apparecchio al chiuso, lontano dall'umidità e dalla polvere. Non collocare l'unità in un garage, in un patio coperto o vicino all'acqua.
7. Posizionare l'apparecchio su una superficie piana con almeno 2,4 m di spazio sul retro e 0,6 m su ogni lato. Non collocare l'apparecchio su una superficie che potrebbe bloccare le prese d'aria. Per proteggere il pavimento o il tappeto, mettere un tappetino sotto l'apparecchio.
8. Non far funzionare l'apparecchio in una stanza dove si usano prodotti aerosol e dove si somministra ossigeno.
9. Tenere sempre i bambini sotto i 16 anni e gli animali domestici lontani dall'apparecchio.
10. L'apparecchio non deve essere utilizzato da persone il cui peso superi quello indicato nel manuale.
11. Non permettere mai a più di una persona alla volta di salire sull'apparecchio.
12. Indossare un abbigliamento sportivo appropriato quando si usa il dispositivo. Non indossare abiti larghi che potrebbero impigliarsi nel dispositivo. L'abbigliamento sportivo di supporto è raccomandato sia per gli uomini che per le donne. Indossare sempre scarpe sportive. Non usare mai la macchina a piedi nudi, con calzini o sandali.
13. Collegare il cavo di alimentazione a un circuito con messa a terra. Nessun altro apparecchio deve essere collegato allo stesso circuito.
14. Se si deve usare una prolunga, usare solo una prolunga a 3 conduttori da 2 mm2 con una lunghezza massima di 1,5 m.
15. Tenere il cavo di alimentazione lontano dalle superfici riscaldate.
16. Non mettere mai in funzione l'apparecchio quando è spento. Non utilizzare l'apparecchio se il cavo di alimentazione e/o la spina sono danneggiati o se l'apparecchio non funziona correttamente. (Fare riferimento alla sezione MANUTENZIONE E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI del vostro manuale se l'unità non funziona correttamente).
17. Leggere, capire e provare la procedura di arresto di emergenza prima di usare l'apparecchio. Fare riferimento alla sezione COME ACCENDERE L'UNITÀ.
18. Il cardiofrequenzimetro non è un dispositivo medico. Fattori come i movimenti dell'utente possono rendere la lettura della frequenza cardiaca meno accurata. Il cardiofrequenzimetro è progettato solo per dare un'idea approssimativa delle fluttuazioni della frequenza cardiaca durante l'esercizio.
19. Non lasciare mai l'apparecchio incustodito quando è acceso. Rimuovere sempre la chiave dalla console, portare l'interruttore di alimentazione in posizione off e scollegare il cavo di alimentazione quando l'unità non è in uso.
20. Non inserire alcun oggetto nelle aperture dell'unità.
21. Controllare e serrare bene tutte le parti ogni volta che si usa l'apparecchio.
22. PERICOLO: Scollegare sempre il cavo di alimentazione immediatamente dopo l'uso, prima di pulire l'unità e prima di eseguire qualsiasi procedura di manutenzione o regolazione descritta in questo manuale. Non rimuovere mai il coperchio del motore a meno che non sia stato istruito a farlo da un tecnico autorizzato. Solo un tecnico autorizzato può effettuare regolazioni non descritte nel manuale.
23. Un esercizio eccessivo può portare a lesioni gravi o alla morte. Se hai vertigini o dolori, o hai problemi di respirazione, interrompi immediatamente l'esercizio e calmati.
Desideriamo richiamare la vostra attenzione sui prezzi dei nostri servizi per garantire una totale trasparenza ed evitare qualsiasi confusione. Si prega di notare quanto segue:
- Viaggio: CHF200
- Manodopera: CHF150/h (con un minimo di 1 ora a carico)
- Prezzo dei pezzi di ricambio
Si prega di notare che i seguenti articoli non sono inclusi nella copertura della garanzia e che verranno applicate le tariffe sopra indicate:
- Qualsiasi luogo non adatto, come garage, patio, balcone o terrazza.
- Uso improprio dell'apparecchiatura, con conseguenti danni o guasti.
- Mancata osservanza delle procedure di manutenzione descritte nel manuale d'uso.
- Sostituzione di parti soggette a regolare usura, come cinghie, cuscinetti, ingranaggi, ecc.
- Problemi legati all'uso del sistema IFIT.
Si prega di notare che questo elenco non è esaustivo e che anche altre situazioni possono dar luogo a costi aggiuntivi, in conformità con i termini e le condizioni stabiliti nel manuale d'uso. Ci impegniamo a fornire un servizio di qualità e a risolvere qualsiasi problema riscontrato, garantendo al contempo la totale trasparenza dei nostri prezzi.
ProForm Svizzera
C/o Continuum Solutions
Rue de la Pierre-à-Mazel 39
CH-2000 Neuchâtel
Hotline: +41 (0)32 721 08 55 / 08.00 - 12.00
Email: sav@continuum-solutions.ch